Er zijn wel eens van die dagen dat je je afvraagt wat bedrijven er toe beweegt om klantenmoord te plegen. Doen ze dat expres of zitten er een stel onbenullen aan het communicatiestuur die nog niet beseffen dat de klant, die een beetje actief is op sociale media en de nodige volgers heeft, een bedrijf kan maken of breken? Ik vrees dat het laatste het geval is en dat is geen prettige ontwikkeling….
Lees verder
Gedrag
Verkopen bestaat niet!
Als kleine jongen brandde het zakgeld meestal een gat in mijn broekzak; ik moest en zou iets kopen, want daar was zakgeld toch voor? Vanaf onze jeugd worden wij gestimuleerd om dingen te kopen omdat, als je dingen kunt kopen, dit prestige, bewondering en/of de jaloezie van anderen opwekt. Kortom, de basis voor sociale interactie. De lieden bij wie wij dingen kunnen kopen, en daaraan doorgaans dik verdienen, hadden al vrij vroeg een verzachtende naam gevonden voor hun laagdunkende praktijken; zij noemden zich verkoper….
Lees verder
Succes hebben? Wees saai!
Pas nog had ik tijdens de lunch een boeiend gesprek met een beeldend kunstenares. Ineens zaten we te praten over Personal Branding en hoe een kunstenaar zich kan onderscheiden van anderen; een hele uitdaging. …
Lees verder
In 10 stappen een flitsende presentatie
Er zijn mensen die nog liever een voetreis naar Rome willen ondernemen dan dat zij voor een groep mensen een presentatie of een lezing willen verzorgen. Als u als ondernemer tot deze groep mensen behoort heeft u een probleem te pakken; u ontkomt er immers gewoonweg niet aan om af en toe uzelf en uw bedrijf te moeten presenteren….
Lees verder
Rare jongens, die ondernemers!
Nederland is een land gemaakt voor fietsen. We hebben meer fietspaden dan welk ander land ter wereld. Ik ben er sinds enkele jaren ook achter dat Nederland zelfs fietspaden in de lucht heeft, want ik zie herhaaldelijk een stel wolkenfietsers voorbijkomen. Mensen die helemaal los van de werkelijkheid zijn en nodig aan hun benen in de dagelijkse realiteit moeten worden getrokken….
Lees verder
Netwerken is vlooien en gevlooid worden.
‘Netwerken’ of hoe je dan ook het gehele proces wilt noemen om je groep in stand houden en daarvan zelf ook beter te worden, is geen activiteit maar een karaktertrekje dat evolutionair bij ons is meegebakken. Dit proces is overigens niet tot de homo sapiëns beperkt; dieren zijn ook natuurlijke netwerkers. Gaat u maar eens in de dierentuin een groep apen bekijken om hun manier van netwerken in actie zien; ze vlooien elkaar!…
Lees verder
