Netwerken is zo oud als de weg naar Rome; lees de biografie van Cicero, een tijdgenoot van Julius Caesar, er maar eens op na. Cicero stond erom bekend dat hij een geheugen van een olifant had en niet de hulp van een nomen clator (een ‘namen-onthouden-slaaf’) nodig had, om te weten wie hij onderweg naar de senaat zoal tegen kwam. Hij kende veel details over hun persoonlijke, politieke en zakelijke leven….
Lees verder
15 tips voor optimale klantenservice
Ben je als ondernemer geïnteresseerd in het opbouwen en vasthouden van een uitstekende klantgerichtheidsreputatie? Dan tref je hier 15 tips aan voor een optimale klantenservice. Je krijgt er ook nog eens, als leuke bijkomstigheid, extra omzet door.
De BV Nederland loopt achter
Vandaag keek ik naar een interview van Christiana Amanpour van CNN met Jane Fonda. Ik wilde het zien omdat deze actrice (80) een schitterende film maakte met Robert Redford (81) over eenzaamheid en verliefd worden op hoge leeftijd. Kennelijk doen de ‘oudjes’ het nog best!…
Lees verder
Schrijven kan iedereen; 10 tips!
Schrijven is misschien wel de mooiste hobby die een mens kan hebben; of misschien wel de mooiste baan. Het maakt niet uit hoe oud je bent, je kunt er nooit te vroeg of te laat mee beginnen en je kunt het overal doen. Het aantal onderwerpen waarover je kunt schrijven is eindeloos als het heelal en je mag en kunt je fantasie lekker de vrije loop laten. Er zijn geen regels die je moet volgen, geen stijl waarin je moet schrijven en je hoeft je ook geen bal aan te trekken van mensen die iets van jouw schrijfstijl vinden. Je mag het allemaal zelf bepalen!…
Lees verder
We zullen doorgaan
Goedbedoelde opmerkingen kunnen weleens verkeerd aankomen. Pas nog werd ik gebeld door een van mijn opdrachtgevers die belangstellend vroeg hoe het met me ging want tja, als je zeventig bent ben je natuurlijk wel toe aan wat rust. Misschien dat ik iets te heftig reageerde door op te merken dat, als ik dood ben, er tijd genoeg voor rust is en dat ik daaraan nu helemaal geen behoefte heb….
Lees verder
Overleeft generalist de 21ste eeuw?
Experts zijn er altijd al geweest en er komen er steeds meer bij; vooral zelfverklaarde experts als ik af moet gaan op bio’s van sociale media profielen, blogs, vlogs en websites. De echte experts noem ik overigens liever specialisten, maar dat even terzijde….
Lees verder