Heb je wel eens aan anderen durven vragen wat ze van je visitekaartje vinden, als je daarvan nog gebruik maakt? Je vindt het zelf natuurlijk vast heel mooi en functioneel, want anders liep je er niet mee rond. Maar voor wie maak je nu eigenlijk zo’n kaartje? Voor jezelf of een ander? …
Lees verder
10 tips voor verbeteren e-mail
Sinds de opkomst van het internet, en daarmee de sociale media, is onze manier van communiceren drastisch veranderd. Tegenwoordig wordt voorkeur gegeven aan communicatie via digitale media boven telefoon of persoonlijk contact.
Taalbeheersing slecht
Het is niet best gesteld met de beheersing van de schriftelijke taalvaardigheid in Nederland.
De cijfers spreken boekdelen. 1,8 miljoen Nederlanders zijn laaggeletterd en zelfs Universitaire eerstejaarsstudenten maken gemiddeld nog 42 taalfouten in één A4’tje!
Toen we nog veelvuldig naar de telefoon grepen of mensen opzochten, geven we er nu de voorkeur aan om zakelijk via e-mail te c(r)ommuniceren. We feliciteren elkaar niet meer persoonlijk maar via Facebook. We spuiten onze gal via Twitter en bombarderen elkaar met Whatsapp- en andere Sms-berichten.
Kritisch kijkend naar het taalgebruik via e-mail zien we een bevestiging van de slechte taalvaardigheid. Bij het wegvallen van mondelinge communicatie valt dit sneller op. Omdat ik niet zo snel zie gebeuren dat mensen elkaar weer vaker gaan bellen en persoonlijk bezoeken, vanwege corona, volgen hier enkele tips om in ieder geval het zakelijke e-mailverkeer wat te verbeteren. Daarmee geef je dan gelijk ook een beter en mooier ‘visitekaartje’ af….
Lees verder
Waarom en hoe een ghostwriter kiezen
Een ghostwriter is iemand die namens een ander teksten schrijft voor boeken, biografieën, artikelen, columns, speeches of berichten op sociale media en websites.
Er zijn tal van redenen te bedenken waarom je een ghostwriter zou willen inschakelen; die tref je in dit artikel aan. Omdat het kiezen van de juiste ghostwriter ook erg belangrijk is, tref je ook een aantal tips aan waar je bij de selectie van een ghostwriter op kunt letten….
Lees verder
Drie wetten en technieken storytelling
Storytelling is zo oud als de weg naar Rome en waarschijnlijk nog een stuk ouder. Het is een in populariteit toenemende benaming voor niets anders dan het vertellen van een goed verhaal. Storytelling is eigenlijk een herontdekking van de kracht van het vertellen van sprookjes; alleen nu op basis van neurologisch onderzoek waarin verklaard wordt waarom het vertellen van goede verhalen zo’n krachtig middel is om een bepaalde boodschap over te brengen en mensen te beïnvloeden in denken en doen.
Sprookjes waren en zijn een krachtige manier om een bepaalde boodschap over te brengen en te laten beklijven. In het sprookje ‘De nieuwe kleren van de keizer’ ziet een kleine jongen, als enige, dat de keizer geen mooie kleren droeg, maar gewoon in zijn blote gat over straat liep. Het sprookje werd geschreven door Hans Christiaan Andersen. …
Lees verder
De route naar betere content
Het maken van content voor je offertes, blogs, nieuwsbrieven, e-mail of website is als het uitstippelen van een mooie en interessante route op een landkaart. Je geeft daarop je vertrekpunt aan, waar je wilt eindigen en via welke route je dat wilt bereiken. Daarbij geef je de bezienswaardigheden aan die je onderweg tegenkomt zodat er optimaal genoten kan worden van de gekozen route.
Met de content die je schrijft is het niet veel anders. Deze hangt natuurlijk sterk af van de doelgroep waarop je je richt, waarbij je je route naar een goed resultaat altijd afstemt op die van je klanten. Waarin alle klanten, wie dat dan ook zijn, bijna hetzelfde zijn, is dat zij een gelijksoortig beslissingsproces doorlopen. (Kijk ‘De zeven principes van beïnvloeding’ er nog maar eens op na). Immers, de wegen van A naar B lopen maar over een beperkt aantal routes….
Lees verder
Schrijf geen offertes
Pas hoorde ik in een radiospotje van een opleidingsbureau dat, als je bij hen een cursus volgt, 100% van je offertes opdrachten worden. Ik word behoorlijk moe van dit soort beweringen. Immers, ’Telling is nog selling’. Er werd dan ook geen enkel bewijs geleverd voor de geponeerde stelling.
Het is natuurlijk onzin te denken dat iedere offerte die je maakt, hoe goed je aanbod ook is en hoe fraai je alle behoeften van klanten ook hebt weergegeven, tot een opdracht leidt. Kijk maar naar je eigen omzettingspercentage van offertes naar opdrachten. Het gemiddelde in Nederland ligt rond de 20% maar, stel dat je hoger scoort, haal je dan altijd 100%? Niet? Waarom is dat dan?…
Lees verder
