Uncategorized

Een aantal jaren heb ik als interimmanager overnames begeleid. Namens mijn opdrachtgever zocht ik de markt af naar geschikte overnamepartners. Soms benaderde ik ze; vaker nog benaderden zij mij. Daarna volgde het hele traject. De gesprekken, de cijfers, het onderhandelen, het geduld dat je nodig hebt als een deal drie keer bijna klapt. Ik voerde die gesprekken en zat aan tafel tot de handtekening was gezet.

Wat me is bijgebleven, gebeurde pas daarna.

Wat er gebeurt als de adviseurs zijn vertrokken

Met de verkopende partijen hield ik na de overdracht meestal nog even contact. Dat begon zakelijk en werd bijna altijd iets anders. Een bedrijf verkopen staat op papier gelijk aan een transactie. In het hoofd van de verkoper is het nooit zo. Er zit veertig jaar aan emotie aan vast, en die emotie komt pas boven als de tassen zijn gepakt en het kantoor leeg is. Dan begon het vertellen. Over het jaar dat het bijna misging, dat een klant hem redde of over de medewerker die hij moest laten gaan en die hij nog steeds in de supermarkt tegenkomt. Verhalen over mooie, trieste en spannende momenten, maar ook over situaties waarin de ergernis afdruipt.

Ik heb er in de loop der jaren heel wat gehoord. Wat me elke keer opnieuw stak, was dat ik de enige toehoorder was. Die verhalen gingen daarna verloren. De opvolger hoorde ze niet; de kleinkinderen al helemaal niet. Achteraf zei bijna iedereen hetzelfde. ‘Ik had het eigenlijk moeten opschrijven.’

Ook in mijn eigen familie

Het gekke is dat ik dit dichter bij huis had kunnen zien. Mijn vader was ruim vijftig jaar aan hetzelfde bedrijf verbonden. Hij begon er als loopjongen en klom op tot commercieel directeur. Na zijn pensioen bleef hij nog jaren als adviseur betrokken. Thuis vertelde hij weleens iets. Zo hoorde ik dat hij het bedrijf tijdens de oorlog een tijdje in zijn eentje draaiende moest houden omdat de joodse eigenaren tijdig uit Nederland wisten te vluchten. Ook dat hij voor de Duitsers moest vluchten omdat het verhaal ging dat hij hen vergiftigde erwtensoep zou hebben verkocht. Het boek hierover is er nooit gekomen en dat wringt bij mij nog steeds een beetje….
Lees verder

Er is een vraag die de meeste ondernemers en zzp’ers zich niet vaak of nog nooit hebben gesteld:
‘Zou je, met volledige kennis van je eigen gebreken, klant worden bij je eigen bedrijf?’
Het antwoord daarop zou wel eens voor een aantal ongemakkelijke situaties kunnen zorgen. Waarom zou die vraag anders zo zorgvuldig worden vermeden?

Kijk eens eerlijk naar je eigen website of je laatste offerte. Laat de kritiek die je op sites en offertes van anderen hebt daar maar eens op los. Op diverse sites en bio’s op LinkedIn zie ik allerlei beweringen die met de grootste stelligheid dingen beloven, waarvan ze zeker weten dat ze die niet allemaal waar kunnen maken. Je kent ze wel, die types die beweren dat zij jouw omzet een enorme boost zullen geven of je aan duizenden volgers zullen helpen. Interimmanagers en zzp’ers die zakelijke diensten aanbieden, lijken hierbij voorop te lopen. Geen organisatie is te complex om je aan positieve resultaten te helpen. Ik heb dan de neiging om te roepen: ‘Show me the money!’

Als al die beloftes waar zijn, waarom zijn er in Nederland dan nog ondernemers met problemen?

De zakelijke websites staan bol van unieke verkoopargumenten, maar als potentiële klanten willen weten wat de koopargumenten zijn, dan zoeken ze er meestal tevergeefs naar. Kortom, er wordt veel gebakkenlucht verkocht.

Overdrijven is geen kunst

…
Lees verder

Dit is het laatste artikel in de serie. De eerste vier gingen vooral over hoe je AI beter laat schrijven. Dit artikel draait om hoe jijzelf een betere schrijver wordt, met AI als sparringpartner in plaats van als invaller.

Van blanco pagina naar hoofdstukindeling

De meeste mensen denken dat ze een probleem hebben met het bedenken van onderwerpen om over te schrijven. Ik ben ervan overtuigd, op basis van mijn eigen ervaringen, dat die onderwerpen al bestaan, maar dat je als schrijver een probleem hebt om ze naar boven te halen. Wie voor een leeg scherm zit, vraagt in één keer te veel van zichzelf. Wat is belangrijk? Hoe zeg ik dat mooi? Wat komt eerst?

Laat je door AI helpen in de rol van interviewer. Vertel waar je over wilt schrijven en vraag om het stellen van gerichte vragen over dat idee. Geef antwoord zoals je dat zou doen als een goede vriend je een vraag stelt, zonder je druk te maken over de formulering.

Probeer het maar eens uit. Claude stelt de vragen keurig één voor één en wacht op jouw antwoord voordat hij de volgende stelt. Perplexity gooit er meteen een hele rits achter elkaar tegenaan. ChatGPT en Gemini doen het min of meer hetzelfde, al geven ze soms eerst een korte analyse van je idee, voordat de vragen komen….
Lees verder

Is een schrijver die AI gebruikt nog wel een echte schrijver? Die vraag hoor ik vaker dan me lief is, meestal met een ondertoon van wantrouwen. Het antwoord ligt in de geschiedenis van het schrijfvak. Die geschiedenis is duidelijk: elke nieuwe stap in het schrijfproces werd met argwaan bekeken, net zoals dat het geval is met innovaties in de techniek.

Toen schrijvers van kleitabletten overstapten op perkament en papier, en daarna naar de typemachine, de computer en tekstverwerkers, nam de vrees voor het verlies van het ambachtelijke schrijfwerk toe. Socrates waarschuwde zelfs dat schrijven het menselijke geheugen zou ondermijnen omdat je dingen niet meer uit je hoofd hoefde te kennen. Dat was ook zichtbaar aan het eind van de negentiende eeuw, toen critici beweerden dat de typemachine de ziel uit de literatuur zou halen, omdat de band tussen hand, pen en gedachte zou verdwijnen. (In deze argumentatie zit overigens wel de hedendaagse constatering van neurologen dat handgeschreven teksten langer in het geheugen blijven hangen dan getypte teksten.)…
Lees verder

Als ik op diverse sociale media en schrijversplatforms kijk om te zien welk taalmodel ze voor hun boek gebruiken, dan zijn de meningen verdeeld. Als ghostwriter en dagelijkse gebruiker van deze AI-toepassingen heb ik mijn voorkeur, maar het antwoord op de vraag welk model het beste is, hangt af van wat je schrijft.

Voor een zakelijk boek of een biografie is niet elke schrijfassistent even geschikt. Sommige zijn gebouwd voor romans, andere vooral voor korte teksten. In dit artikel leg ik uit welke modellen en tools ik zelf gebruik en waarom. Aan de hand van een testopdracht die ik hier noem, kun je zelf vergelijken wat mogelijk het beste bij jouw boek past….
Lees verder

Vorige maand kreeg ik een opdracht van een ondernemer wiens bedrijf in dertig jaar van servet naar tafellaken was gegroeid. Ter gelegenheid daarvan wilde hij een biografisch boek laten maken voor zijn medewerkers, klanten en leveranciers. Voordat ik met interviews begin en één zin schrijf, vind ik het leuk om eerst achtergrondinformatie te verzamelen over wie mijn opdrachtgever is, zijn achtergrond, hoe hij begon, in welke markt hij zo succesvol is geworden, wie zijn concurrenten zijn en wat er al over hem is geschreven. Deze informatie helpt bij het opstarten van het project en laat zien dat ik mijn ‘huiswerk’ heb gedaan.

Vroeger kostte dat uitzoekwerk me zeker een dag aan losse zoekopdrachten, maar tegenwoordig gebruik ik chatbots om dat proces te versnellen. Maar sinds ik de gebruiksvoorwaarden van die verschillende schrijfhulpjes nog eens goed doornam, heb ik mijn keuzes aangepast omdat ik me bewuster ben geworden van de consequenties van het gebruik ervan. Ik raad je aan dit ook te doen, want wat daar staat raakt namelijk direct aan wat je met de informatie wel en niet mag doen!

Waar AI goed in is bij onderzoek

…
Lees verder