• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
Phil Kleingeld is Rent a Pen

Phil Kleingeld is Rent a Pen

Wie (goed) schrijft, blijft!

  • Home
  • Phil Kleingeld
  • Ghostwriter
    • Wat is ghostwriting
    • Hoe ghostwriting werkt
    • Ik wil een biografie
  • Tarief Ghostwriting
    • All-in schrijfpakket Brons
    • All-in schrijfpakket Zilver
    • All-in schrijfpakket Goud
  • Overzicht publicaties
    • Een blind paard kan niet fout lopen
  • Blog
    • Vlog
  • Webinars
    • Schrijf je boek in 7 stappen
  • Contact

klantenservice

15 tips voor optimale klantenservice

Ben je als ondernemer geïnteresseerd in het opbouwen en vasthouden van een uitstekende klantgerichtheidsreputatie? Dan tref je hier 15 tips aan voor een optimale klantenservice. Je krijgt er ook nog eens, als leuke bijkomstigheid, extra omzet door.

 

…
Lees verder

Tags: klantenservice

Kleine attenties behouden de klant!

Klanten serviceZiggo is de laatste tijd veelvuldig in het nieuws geweest en die berichten waren over het algemeen niet positief. Ziggo raakt enorme hoeveelheden klanten kwijt; maar liefst 87.000 abonnementen in de eerste twee kwartalen van dit jaar. Het moederbedrijf van Ziggo, Liberty Global uit Denver, Colorado, verdubbelde haar verlies tot bijna 410 miljoen dollar, en daar zullen de bestuurders en aandeelhouders niet blij van worden. Maar, kleine attenties behouden.de klant als je niet penny wise en pound fulish handelt….
Lees verder

Tags: communicatie, Ddos, klantenservice, ziggo

Vijf manieren om klantenmoord te plegen of moordklanten te krijgen.

Programma’s zoals Kassa, Radar, Opgelicht en andere consumentenprogramma’s raken niet door hun te behandelen stof heen, want het is droevig gesteld met de klantgerichtheid van serviceland Nederland. Het is zelfs zo beroerd dat één tv- programma een warme douche uitdeelt als het eens een keer goed gaat….
Lees verder

Tags: gastvrijheid, gastvrijheidsindustrie, hotelmanagement, inlevingsvermogen., klachtenbehandeling, Klantenmoord, klantenservice, service

© 2023 Phil Kleingeld is Rent a Pen

Algemene voorwaarden Ghostwriting

Algemene voorwaarden Workshops

Privacy verklaring

Phil Kleingeld is Rent a Pen
  • Home
  • Phil Kleingeld
  • Ghostwriter
    • Wat is ghostwriting
    • Hoe ghostwriting werkt
    • Ik wil een biografie
  • Tarief Ghostwriting
    • All-in schrijfpakket Brons
    • All-in schrijfpakket Zilver
    • All-in schrijfpakket Goud
  • Overzicht publicaties
    • Een blind paard kan niet fout lopen
  • Blog
    • Vlog
  • Webinars
    • Schrijf je boek in 7 stappen
  • Contact