• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
Phil Kleingeld is Rent a Pen

Phil Kleingeld is Rent a Pen

Wie (goed) schrijft, blijft!

  • Home
  • Phil Kleingeld
  • Ghostwriter
    • Ik wil een biografie
  • Blog
    • Vlog
  • Schrijftips
  • Boeken
    • Verkopen zonder weerstanden
    • Schat, het wordt wat later
    • Wie (goed) schrijft, blijft!
    • Een blind paard kan niet fout lopen
  • Contact

klanten service

Het Pavlov-effect bij klachtenbehandeling

Binnen iedere organisatie kan er wel eens wat fout gaan en dan komt de klanttevredenheid in het gedrang als er geen goede klachtenbehandeling op volgt. Een poosje geleden viel het me weer hoe hoe snel organisaties met een Pavlov-effect op klachten reageren. …
Lees verder

Tags: eneco, GEK, klachtenbehandeling, klanten service, SPIN

© 2021 Phil Kleingeld is Rent a Pen

Algemene voorwaarden Ghostwriting

Algemene voorwaarden Workshops

Privacy verklaring

Phil Kleingeld is Rent a Pen
  • Home
  • Phil Kleingeld
  • Ghostwriter
    • Ik wil een biografie
  • Blog
    • Vlog
  • Schrijftips
  • Boeken
    • Verkopen zonder weerstanden
    • Schat, het wordt wat later
    • Wie (goed) schrijft, blijft!
    • Een blind paard kan niet fout lopen
  • Contact