Neurowetenschap zit in een stroomversnelling. We leren stap voor stap beter begrijpen hoe ons brein werkt en levert verklaringen op voor ons gedrag; ook het koopgedrag!
In de marketing wordt al volop gebruik gemaakt van de verkregen inzichten in de kooppatronen van klanten en verkopers kunnen daarmee hun verkoopresultaten aanzienlijk verbeteren.
INHOUD
In deze training komen de volgende onderwerpen aan de orde:
- Achtergrond van neurowetenschappelijke toepassingen.
- Het koopproces in het brein; is er een koopknop?
- Het herkennen van gedrag en hoe daarop inspelen; brain mapping.
- Van latente naar expliciete behoeften via het SPIN-model
- Taalgebruik, afgestemd op voorkeurgedrag van klanten.
- Horen en luisteren zijn niet hetzelfde; hoe beter luisteren.
- Tips voor een breinvriendelijke manier van kopen.
- Het leren ‘lezen’ van lichaamstaal.
- De presentatie van het product of dienst; wat geeft het beste resultaat?
- Het behandelen van ‘prijspijn’; welke effect heeft prijs op de beslissing?
- Neuro-onderhandelen; twee breinvriendelijke technieken
VOOR WIE BESTEMD
Deze workshop, verdeeld over vier dagdelen, is geschikt voor zowel verkopers van producten of diensten in B2B of B2C organisaties. Verkoopervaring is gewenst om als referentiekader te kunnen dienen van voorgaande verkoopresultaten.
WERKWIJZE
Voorafgaand aan de workshop ontvangen alle deelnemers een vragenformulier dat erop gericht is om hun huidige werkwijze en resultaten in beeld te brengen en waarin zij hun leerwensen kunnen formuleren. Op basis van de verkregen informatie kan het programma daaraan worden aangepast.
INVESTERING IN DEZE IN COMPANY WORKSHOP
